Institut de formation du bâtiment
et des Travaux Publics Rhône-Alpes

Commerce

La prospection commerciale
  • Etre en mesure de mettre en place un plan d'action commercial de prospection qui soit réaliste, adapté à la taille, à la structure et aux outils de l'entreprise.
  • Ce plan d'action sera mesurable et devra permettre à l'entreprise d'en évaluer les effets.
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Prévoir et gérer le risque client
  • Etre en mesure d'identifier des indicateurs.
  • mettre en place des procédures internes, simples, permettant d'anticiper et d'identifier le risque client.
  • Connaître les différentes offres et structures externes permettant de garantir ou d'identifier des risques potentiels et les moyens de s'en prémunir.
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Entrepreneur 21
pdfFiche Formation - Entrepreneur 21
  • Mener ses relations avec ses clients et ses partenaires, piloter le
    développement de son entreprise, maîtriser les obligations et identifier
    ses marges de manoeuvre

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Offre Globale
  • Se positionner sur le marché de la rénovation énergétique des bâtiments résidentiels.
  • Etre capable de commercialiser une offre de travaux d'amélioration énergétique globale
  • Etre capable d'utiliser un outil d'évaluation de la performance énergétique dans son argumentation commerciale,
  • Connaître les différents schémas juridiques pour s'organiser, les responsabilités et obligations en matière d'assurance.
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